Política de privacidad
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: AM CLINICS 2021 SL
CIF: B67888438
Domicilio: Rambla Just Oliveras, 29, 08901 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Correo electrónico: vilanova@gizaclinics.es
Nombre comercial: Giza Clinics
2. Datos personales que podemos recopilar
Giza Clinics podrá recopilar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios, correo electrónico u otros medios de contacto disponibles en el sitio web.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información incluida voluntariamente en mensajes o consultas.
Datos necesarios para gestionar solicitudes de información o citas.
En caso de que el usuario facilite información relacionada con su estado de salud, tratamientos, antecedentes u otra información médica, estos datos podrán tener la consideración de categorías especiales de datos personales y serán tratados con las garantías adicionales exigidas por la normativa aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar solicitudes de cita y comunicaciones relacionadas con las mismas.
Facilitar información sobre tratamientos y servicios solicitados por el usuario.
Mantener las comunicaciones necesarias con pacientes o potenciales pacientes.
Cumplir las obligaciones legales aplicables a AM CLINICS 2021 SL.
Gestionar incidencias, reclamaciones o solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos.
Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios, tratamientos, promociones o novedades de Giza Clinics cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta para la que se traten los datos.
Cuando el usuario envíe voluntariamente un formulario o una consulta, el tratamiento podrá basarse en su consentimiento y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Cuando exista una relación contractual o asistencial, determinados tratamientos podrán resultar necesarios para gestionar dicha relación.
En otros casos, el tratamiento podrá ser necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
Cuando se traten categorías especiales de datos, incluidos datos relativos a la salud, se aplicará además alguna de las circunstancias habilitantes previstas por el artículo 9 del RGPD que corresponda al tratamiento concreto.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables.
La documentación clínica y los datos relacionados con la asistencia sanitaria estarán sujetos a los plazos de conservación establecidos por la normativa sanitaria correspondiente.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de Giza Clinics, como proveedores tecnológicos, alojamiento web, comunicaciones, gestión administrativa u otros servicios profesionales, cuando resulte necesario.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales de datos, AM CLINICS 2021 SL adoptará las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán sobre la base de decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
10. Datos relativos a la salud
Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos por Giza Clinics, determinadas comunicaciones o relaciones con los pacientes pueden implicar el tratamiento de datos relativos a la salud.
Estos datos constituyen una categoría especial de datos personales y serán tratados aplicando las medidas técnicas, organizativas y de confidencialidad adecuadas.
El acceso a este tipo de información estará limitado al personal y profesionales que necesiten conocerla para desarrollar sus funciones, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
Se recomienda al usuario no incluir información médica innecesaria en los formularios generales de contacto del sitio web.
11. Menores de edad
Los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.
Los tratamientos o servicios destinados a menores estarán sujetos a los requisitos específicos de consentimiento y representación que correspondan.
12. Seguridad de los datos
AM CLINICS 2021 SL adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Estas medidas serán adaptadas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
13. Formularios de contacto
Cuando el usuario utilice un formulario de contacto, deberá ser informado de manera clara sobre el tratamiento de sus datos antes de enviarlo.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, el formulario deberá permitir que este se otorgue mediante una acción afirmativa del usuario.
La aceptación de la Política de Privacidad no deberá entenderse automáticamente como consentimiento para recibir publicidad cuando dicho consentimiento deba solicitarse separadamente.
14. Redes sociales y servicios de terceros
Giza Clinics puede mantener perfiles en redes sociales y utilizar servicios proporcionados por terceros.
La interacción del usuario con dichas plataformas estará sujeta también a las políticas y condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
15. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
La información sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y mecanismos para aceptar, rechazar o configurar aquellas que requieran consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
AM CLINICS 2021 SL podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los tratamientos realizados a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Última actualización: septiembre de 2026.